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EMISSÃO DE BOLETOS

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COELBA 2 VIA DE CONTA

COELBA 2 VIA




 

Precisando da 2 via do seu boleto ou algum débito pendente ?

Coelba 2 via: Hoje, a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia é a terceira maior distribuidora de energia elétrica do país em número de clientes e a sétima em volume de energia fornecida. Nestes mesmos termos, ocupa a primeira posição entre as concessionárias do Norte – Nordeste. Presente em 415 dos 417 municípios da Bahia, atende a mais de 15,3 milhões de habitantes em uma área de concessão de 563 mil km². Possui uma força de trabalho de mais de 14,5 mil colaboradores (entre empregados e terceirizados) para contribuir para o desenvolvimento do Estado da Bahia.​

 

Boleto pelo site da Coelba

É muito simples!  Na Agência Virtual, além da segunda via você pode consultar débitos em aberto sem custo. 

Basta preencher o Número do Contrato da Unidade Consumidora

Clique para conferir >> Acesse aqui

Coelba 2 via

A Coelba possui um super portal onde você poderá resolver todos os seus problemas de maneira ágil.

Sabendo da dificuldade, estou deixando logo abaixo 2 maneiras de como emitir a 2 via da conta Coelba.

Siga os passos que você irá conseguir tirar sua conta para pagamento.

 

 

PASSO 1
PASSO 2
PASSO 3
PASSO 4
PASSO 1

Primeira coisa a ser feito é acessar o site da CELPE.

coelba 2 via

PASSO 2

Após acessar o site, clique em 2ª via e Débitos.

Coelba 2 via

PASSO 3

Depois de clicar em 2ª via e débitos, preencha o número do Contrato ou Número do CPF ou CNPJ.

Coelba 2 via

PASSO 4

Prontinho. Agora é só clicar em Via para Pagamento e depois imprimir seu boleto.

Coelba 2 via

 

Além de Emitir boletos para pagamento, você conta com diversos serviços disponíveis na Agência Virtual da Celpe.

Então pra quê ir até a Agência Física se você pode fazer tudo o que quiser pelo site da Celpe.

A seguir temos as principais funções que o Portal oferece.

  • Pagamento Com Cartão
  • Fatura por E-mail
  • 2 via de Débitos
  • Locais de Pagamento
  • Cadastrar Débito Automático
  • Segunda via de Contas
  • Alteração de Vencimento
  • Religação de Energia
  • Além de muitos outros Serviços
1 PAGAMENTO COM CARTÃO
2 2ª VIA E DÉBITOS ANTIGOS
3 SEGUNDA VIA
4 PAGAMENTO PELO APP
5 FATURA POR E-​MAIL
1 PAGAMENTO COM CARTÃO
Regularize suas contas de energia atrasadas em até 12 vezes* no cartão e sem sair de casa.

COMO FUNCIONA:

​ Para aproveitar essa facilidade, é necessário ter pelo menos duas faturas em atraso.
  1.  Clique no link abaixo (pagar faturas atrasadas no cartão de crédito);
  2.  Faça seu cadastro na plataforma Flexpag;
  3.  Informe o número da conta contrato da sua fatura de energia;
  4.  Selecione as contas vencidas.
  5.  Ao final, você receberá uma proposta para escolher em quantas parcelas deseja dividir;

Clique aqui para consutar seus débitos

2 2ª VIA E DÉBITOS ANTIGOS

2ª VIA E DÉBITOS ANTIGOS

Está opção é para emissão de débitos antigos, através deste portal você consegue puxar não só todas as contas atrasadas, mas como as contas que ainda irão vencer.

É muito Fácil. Basta acessar o Site >> ACESSAR

Em seguida Preencher o Número do Contrato e o CPF do Titular.

3 SEGUNDA VIA

SEGUNDA VIA

Neste Portal você só poderá emitir a 2ª via de Contas. 

Basta Acessar ao Site >>> ACESSAR

Realizar o Preenchimento da Conta Contrato

Digitar o Código Anti-Robô e clicar em Prosseguir. 

Pronto, você terá suas contas prontas para serem pagas.

4 PAGAMENTO PELO APP

Sua fatura de energia elétrica também pode ser paga por meio do nosso aplicativo gratuito para Smartphone. É só baixar a ferramenta no seu celular, acessar a opção “via para pagamento” e realizar o pagamento online através do seu banco. É fácil de usar, rápido e totalmente seguro.

Baixe gratuitamente!

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5 FATURA POR E-​MAIL

CADASTRAR FATURA POR E-​MAIL

Para maior praticidade, a CELPE disponibiliza o serviço de envio de fatura de energia elétrica por e-mail.
 
Após adesão, a fatura de energia elétrica será encaminhada para o endereço eletrônico cadastrado. O recebimento é rápido, gratuito, on-line e ainda ajuda a preservar o meio ambiente. Apenas no primeiro mês posterior à adesão você receberá a fatura impressa no endereço da unidade consumidora e através do e-mail cadastrado.                 
 
 

COMO EMITIR A 2 VIA DO BOLETO PELO APLICATIVO

Sua fatura de energia elétrica também pode ser paga por meio aplicativo gratuito para smartphones. É só baixar a ferramenta no seu celular, acessar a opção “via para pagamento” e realizar o pagamento online através do seu banco. É fácil de usar, rápido e totalmente seguro.​

Coelba 2 via

Coelba 2 via app

A Coelba disponibiliza para seus clientes o App Coelba. Um canal de atendimento na palma da mão, mais ágil, mais rápido e mais próximo. No aplicativo são oferecidos os serviços de Registro de falta de energia, Religação e Via para pagamento. Com este novo aplicativo também será possível realizar consultas ao histórico de consumo e parcelas em aberto.Desejamos que nossos clientes tenham de forma prática, eficiente e segura e com muito mais mobilidade, acesso as informações do seu contrato.

APLICATIVOS

Baixe gratuitamente!

Coelba 2 via app play storeCoelba 2 via app app store

 

Fatura por e-​mail

Para maior praticidade, a CELPE disponibiliza o serviço de envio de fatura de energia elétrica por e-mail.

Coelba 2 via

Após adesão, a fatura de energia elétrica será encaminhada para o endereço eletrônico cadastrado. O recebimento é rápido, gratuito, on-line e ainda ajuda a preservar o meio ambiente. Apenas no primeiro mês posterior à adesão você receberá a fatura impressa no endereço da unidade consumidora e através do e-mail cadastrado.

Aproveite mais essa facilidade da Celpe.

Clique aqui​ e cadastre-se​.

Serviço não disponível para faturas agrupadas (coletivas) e faturas quitadas.

É muito importante manter seu cadastro atualizado, para que você continue recebendo a sua fatura por e-mail todos os meses. 

Clique aqui e atualize seu cadastro.

Coelba Emissão de via para Pagamento
Para impressão de Via para PagamentoIMPRESSÃO DA VIA PARA PAGAMENTO

Dicas para impressão da Via para Pagamento:

1- Imprimir em papel A4;
2- Imprimir apenas em impressora Jato de Tinta ou Laser em qualidade
normal ou fina;
3- Não imprimir em qualidade rascunho;

Para impressão de Via para PagamentoPagamento ON LINE Dicas para Pagamento da Via ON LINE:

1- Selecionar a Fatura para Pagamento;
2- Será exibida uma tela com as informações da Fatura;
3- Escolher o Banco para Efetuar o Pagamento On Line;
4- Clicar em “Efetuar Pagamento”;

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TARIFA SOCIAL DE ENERGIA ELÉTRICA

tarifa social coelba
Conheça um pouco mais sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica, um benefício que concede desconto na conta de luz.​​​

O que é a Tarifa Social de Energia

É um benefício social criado pelo Governo Federal para beneficiar as unidades residenciais de famílias com baixa renda.

Consiste na redução da tarifa de consumo de energia elétrica em até 65%, para Indígenas e Quilombolas até 100%.

O benefício é regulamentado pela Lei nº 12.212, de 20 de janeiro de 2010 e pelo Decreto nº 7.583, de 13 de outubro de 2011.

Os descontos são decrescentes e cumulativos, à medida que o consumo vai evoluindo, até o limite de 220 kWh/mês.

 

Faixa de Consumo​ Desconto
0 a 30 kWh/mês 65%
Acima de 31 até 100 kWh/mês 40%
Acima de 101 até 220 kWh/mês 10%

Para os clientes indígenas ou quilombolas os descontos obedecem aos seguintes percentuais:

Faixa de Consumo​ Desconto
0 a 50 kWh/mês 100%
Acima de 51 até 100 kWh/mês 40%
Acima de 101 até 220 kWh/mês 10%

Obs: Mesmo que o cliente tenha um consumo superior a ​220 kWh/mês ele obterá os descontos até a faixa limite.​

 

QUEM TEM DIREITO A

quem tem direito a tarifa social coelba

Toda Unidade Consumidora classificada na Subclasse Residencial Baixa Renda, com família que:

Seja inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, ou seja, ter NIS – Número de Identificação Social, com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário mínimo nacional, independente de possuir ou não o benefício do Bolsa Família, e que tenha sido atualizado nos últimos dois anos; ou

Seja inscrita no Cadastro Único da Prefeitura, com renda familiar mensal de até três salários mínimos, que tenha alguém com doença ou patologia que precise do uso continuado de aparelhos ou equipamentos elétricos, e apresente um atestado médico com as seguintes informações do item 3; ou

Tenha Idoso ou Deficiente que receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC, Lei LOAS, com seu respectivo NB – Número do Benefício.

Cada família tem direito ao benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica – TSEE em apenas uma unidade consumidora.​

O cadastro social, do NIS ou NB deve estar vinculado à área de concessão da Coelba, ou seja,  endereços pertencentes ao Estado da Bahia, municípios Delmiro Gouveia no Estado de Alagoas  e Dianópolis no Estado de Tocantins.

A família que migrou de outro Estado deve procurar as seguintes instituições para atualizar o novo endereço de domicílio:

  • Cliente detentor do NIS (Número de Identificação Social): deve procurar a Prefeitura ou Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) do município de residência;
  • Cliente integrante do BPC detentor do NB (Número do Benefício): ​​deve procurar uma das agências da Previdência Social.

O tipo de ligação da unidade consumidora pode ser monofásica, bifásica ou trifásica, independentemente do valor consumido.

 

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA CADASTRAR

  1. Família inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal com renda mensal por pessoa menor ou igual a meio salário mínimo:
  • ​CPF e Carteira de Identidade ou, na inexistência desta, outro documento de identificação oficial com foto;
  • NIS – Número de Identificação Social.tarifa social saiba como

    ​​1.1.Família indígena ou quilombola: 

  • ​CPF e Carteira de Identidade ou, na inexistência desta, outro documento de identificação oficial com foto. Para os índios que não possuam esses documentos, será admitido apenas a apresentação do RANI (Registro Administrativo de Nascimento Indígena);
  • NIS – Número de Identificação Social.
  1.  Famílias com Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), Lei LOAS: 
  • ​Número do Benefício (NB);
  • CPF e Carteira de Identidade ou, na inexistência desta, outro documento de identificação oficial com foto;
  • Caso a família seja indígena ou quilombola, deve apresentar também o NIS;
  1. Família inscrita no Cadastro Único com renda mensal de até 3 (três) salários mínimos, que tenha portador de doença ou patologia cujo tratamento ou procedimento médico requeira o uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia elétrica: 
  • ​CPF e Carteira de Identidade ou, na inexistência desta, outro documento de identificação oficial com foto;
  • NIS – Número de Identificação Social;
  • Apresentar o relatório e atestado subscrito por profissional médico (homologado pela Secretaria Municipal de Saúde, nos casos em que o médico não atue no âmbito do sistema Único de Saúde – SUS ou em estabelecimento particular conveniado), comprovando a necessidade do uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, necessitem de energia elétrica.​

Onde se cadastrar na Tarifa Social de Energia Elétrica?

Nas Lojas de Atendimento, Lojas Credenciadas Coelba e se for titular da Fatura de Energia Elétrica pode ser via internet através do site: www.coelba.com.br.​​

 

Na fatura mensal, no campo “classificação” é apresentada as mensagens:

B1 – Residencial  – Baixa Renda  com NIS

B1 – Residencial –  Baixa Renda Indígena

B1 – Residencial – Baixa Renda Quilombola

B1 – Residencial  – Baixa Renda Assist.  Social Continuada – BPC​

 

Sim. As informações sociais são checadas pela ANEEL e pela Concessionária, logo, se o cliente beneficiado não mais atender os requisitos do programa ou não efetuar a atualização cadastral em tempo hábil perderá os descontos na conta de energia.

Para mais detalhes sobre a situação do cadastro social o cliente detentor do NIS deve procurar a prefeitura ou CRAS do seu município de domicílio. Já os clientes participantes do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e detentores do NB deve buscar as agências da Previdência Social.​​​

Além de estar com atualização do cadastro social em dia, a família deve comunicar a distribuidora sempre que mudar de residência, somente assim o benefício será retirado da antiga moradia para a nova. Esse cuidado deve ser maior para as famílias que moram em situação de aluguel.​

Pagamento de Contas

Para sua comodidade, a Coelba disponibiliza diversas opções para pagamento da sua conta de energia elétrica. Confira abaixo qual a melhor forma para você.

Coelba Serviços

Com mais de 700 estabelecimentos credenciados em todo o estado da Bahia, a rede Coelba Serviços busca proporcionar mais facilidade aos clientes, oferecendo várias opções de locais para pagamento da conta de luz. Alguns desses estabelecimentos também prestam atendimento comercial, possibilitando ao cliente solicitar serviços​ à Coelba. Além disso, também arrecadam faturas de água, telefone, boletos e realizam recarga de celular.

 

Outras opções de pagamento:



Confira abaixo mais informações sobre a forma de pagamento da sua conta de energia elétrica:

Débito automático bancário

Opte por pagar suas próximas contas de luz pelo débito automático em conta corrente. É prático, fácil e seguro.​ Clique aqui​ e cadastra-se.

Pagamento via home banking (internet)

​Acesse sua conta bancária através do site do seu banco e efetue o pagamento de sua conta de luz. Caso não tenha em mãos o código de barras, clique aqui​ para visualizá-lo.

Caixas eletrônicos

​Se você preferir, pode efetuar o pagamento da sua conta de luz em qualquer caixa eletrônico. Basta levar a fatura impressa, pois o sistema do banco precisará ler o código de barras para o pagamento. Caso não tenha a conta em mãos​, clique aqui para imprimi-la.

Correios (banco postal)

​A maior parte das agências próprias dos Correios trabalham como banco postal, prestando serviços bancários básicos a toda a população, inclusive com o pagamento da conta de luz. Clique aqui ​e localize a agência mais próxima de você.

Pagamento com cartão de débito (totens de algumas lojas de atendimento presencial da Coelba)

​Disponibilizamos para você a alternativa de pagamento com cartão de débito​ (bandeira Visa), disponível em algumas de nossas lojas de atendimento.​

Guichês dos bancos

A conta de luz também pode ser paga diretamente nos guichês dos bancos do Nordeste, Safra, Citibank e Bancoob.

Estabelecimentos comerciais credenciados pelos bancos

​Os bancos credenciam lojas, supermercados, farmácias e outros estabelecimentos comerciais como postos de arrecadação.

Veja abaixo os endereços das redes credenciadas de cada banco:​

Banco Bradesco​
Banco do Brasil
Banco Santander
Banco do Nordeste​​
Banco Safra
Banco Bansicredi
Bancoob​

​Pagamento via Site da Coelba

Você também tem a opção de pagar a sua fatura de energia elétrica por meio do nosso site. Clique aqui​, acesse a segunda via da sua conta e efetue o pagamento online, através do seu banco. É rápido, fácil e prático.​

​Pagamento via Aplicativo Coelba

Sua fatura de energia elétrica também pode ser paga por meio do nosso aplicativo gratuito para smartphones. É só baixar a ferramenta no seu celular, acessar a opção “via para pagamento” e realizar o pagamento online através do seu banco. É fácil de usar, rápido e totalmente seguro.​

Casas Lotéricas

​Também é possível efetuar o pagamento de sua conta de energia elétrica em qualquer casa lotérica. Caso não tenha a conta em mãos, clique aqui​​ para imprimi-la.

TROCA DE TITULARIDADE

coelba transferencia de titularidade

Se você comprou ou alugou um imóvel, solicite a troca de titularidade para o seu nome.
Confira abaixo como solicitar:

Documentação necessária:

Pessoa Física

  • CPF (válido – caso não esteja nulo e/ou cancelado);
  • Carteira de identidade ou, na ausência desta, outro documento oficial de identificação com foto:
  • Carteira de Identidade Profissional, Carteira de Trabalho – CTPS, Carteira Nacional de Habilitação de Trânsito (válido), Passaporte (válido); ou Registro Administrativo de Nascimento Indígena – RANI no caso de indígenas

Pessoa Jurídica

  • Estatuto ou contrato social da empresa;
  • Contrato de Sucessão Comercial se for o caso;
  • CNPJ da empresa (válido);
  • Ata ou outro documento de designação do representante legal;
  • Documentação do Representante Legal
  • CPF (válido – caso não esteja nulo e/ou cancelado);
  • Carteira de identidade ou, na ausência desta, outro documento oficial de identificação com foto: Carteira de Identidade Profissional, *Carteira de Trabalho – CTPS, Carteira Nacional de Habilitação de Trânsito (válido), Passaporte (válido); e Registro Administrativo de Nascimento Indígena RANI no caso de indígenas.

Fique atento! O serviço poderá ser negado caso o novo titular possua débitos com a distribuidora, mesmo em outros endereços. E em caso de débitos no imóvel em nome do antigo titular, será necessária a apresentação da documentação que comprove posse ou propriedade do imóvel em uma de nossas Lojas de Atendimento ou Rede Credenciada.